Binnen een maand zijn er twee onderzoeken verschenen die wat inzichten geven in de wereld van branches en beroepsorganisaties. Bij beide gaat het denk ik niet om erg harde cijfers, maar als ze ook maar een beetje kloppen geven ze ‘food for thought’ en die wil ik de lezer niet onthouden. Dit temeer daar ze in hun teneur bijna diametraal tegenover elkaar lijken staan: de ene heeft een positieve insteek, de ander een negatieve.
Positief: elke maand een vereniging erbij
Laat ik, zoals dat hoort, met de positieve insteek beginnen. Berenschot¹ heeft een onderzoek uitgevoerd met als uitkomst het verheugende bericht dat er in Nederland gemiddeld eens per maand een nieuwe branchevereniging wordt opgericht. Voor iedereen die denkt dat de kracht van een economie mede afhangt van de mate waarin deze zich weet te organiseren, waaronder deze auteur, is dat goed nieuws. Je zou kunnen redeneren dat gedurende een crisis men zich minder gaat organiseren, maar het tegendeel lijkt het geval te zijn. Juist dan hebben we elkaar nodig, is de positieve boodschap van Berenschot – en een beetje concurrentie kan geen kwaad, voegen ze er aan toe.
So far, so good. Toch hoort het erbij kritische vragen te stellen. De eerste betreft de meting. Sinds 2009 doet het CBS geen metingen meer van het aantal branches e.d. Dat is meer dan lastig. Berenschot lost dat probleem voor het moment op door simpelweg gedurende enige tijd de officiële aankondigingen in media zoals VM-online te volgen. In de praktijk betekent dit dat het om branches gaat die persberichten e.d. plaatsen. Mijn vermoeden is dat in deze digitale tijd dat steeds minder gebeurt. De onderzoekers stellen dat een rechtspersoon onontbeerlijk is voor een sterke branchevereniging. Dat kan zo zijn, maar ik vermoed dat velen het eerst via een website zullen proberen. Toch in ieder geval complimenten voor de poging. Meer zorgwekkend is de nadere analyse van de uitkomsten door Berenschot zelf. Ik haal er weer twee elementen uit. Ten eerste zie je dat het ‘nieuwe’ nogal tegen valt. Wel nieuw is bijvoorbeeld de vereniging voor ‘online journalisten’. Mooi om te zien hoe ook en juist de digitalisering tot nieuwe fysieke organisatievormen leidt. Eerder heb ik me al eens mogen verwonderen over de puur klassieke opzet van de branche voor community managers.
Maar zelfs voor de vereniging van online journalisten geldt dat het eigenlijk ook een afsplitsing is van een al bestaande vorm van vereniging, die van de Nederlandse Vereniging van Journalisten. En Berenschot laat zien dat de meeste van de nieuwe verenigingen in feite afsplitsingen van bestaande verenigingen zijn. Het gezamenlijke motief van de nieuwe verenigingen is belangenbehartiging, in het bijzonder het beïnvloeden van de overheid. Eerder heb ik er (zie o.a. mijn blog van 28 november 2011) kritisch geschreven over een eenzijdig accent op de belangenbehartiging. Het zou toch moeten starten bij de kwaliteit van de leden en hun producten en diensten. Het hebben van een gezamenlijke vijand lijkt me nooit voldoende reden om een nieuwe branche te starten, hoe begrijpelijk soms ook.
Negatief: te weinig meerwaarde om de leden vast te houden
Wat me bij het tweede onderzoek brengt. Het gaat om een door TNO NIPO uitgevoerd onderzoek in opdracht van AON Nederland², een bedrijf gespecialiseerd in risicomanagement. Omdat sommige uitkomsten, het persbericht lezend, wel erg mooi in het straatje van de opdrachtgever uitkomen (en niet erg bij andere signalen) en op de site geen verantwoording te vinden is, hou ik een slag om de arm voor wat betreft de betrouwbaarheid, maar in ieder geval zou het gaan om een onderzoek onder 2200 directeuren van bedrijven in 9 sectoren. Tegelijk zijn de uitkomsten schokkend genoeg om te melden. Brancheverenigingen slagen er niet in hun meerwaarde duidelijk te maken. De meeste honorering komen niet verder dan een gemiddelde waardering van 6,5. In de detailhandel ligt de waardering nog lager (5,9). Wie weet dat je voor bijvoorbeeld de net promotor score ten minste een 8 moet hebben om gerust te kunnen zijn over de kwaliteit, weet dan ook dat dit tragisch slecht is. Als het gaat om de vraag of de kosten van het lidmaatschap de moeite waard zijn, geeft 18% de branchevereniging een 5 of lager. Wel 53% geeft aan dat de prijs niet in verhouding staat tot de opbrengsten. Overigens is 60% van de ondervraagden geen lid van de brancheorganisatie, waarbij kostenoverwegingen een zware rol spelen. Het is gelukkig niet alleen kommer en kwel. 98% vindt dat de branchevereniging de cao-onderhandelingen goed doet. Over de belangenbehartiging richting de politiek is twee derde (zeer) tevreden en ook de trainingen en opleidingen zijn gevraagd: 44% maakt er gebruik van. De essentie van het onderzoek van AON is echter dat de leden bovenal om financiële redenen zouden twijfelen aan de meerwaarde van hun brancheorganisatie.
Conclusie: pas op voor uitholling
Houden we de resultaten naast elkaar, dan vullen ze elkaar aardig aan. Berenschot verwelkomt de vernieuwing, maar die vernieuwing lijkt ook op versplintering, aangedreven door de wens op een betere profilering, een betere belangenbehartiging. Opvallend genoeg lijkt men in het AON onderzoek behoorlijk tevreden over die belangenbehartiging, maar is de gemiddelde waardering voor het werk van de brancheorganisatie toch laag. Te laag. En dat heeft kennelijk weer alles te maken met de waar die men voor het totale brancheproduct krijgt. En voordat een conclusie mogelijk is in termen van ‘you can’t live with them, you can’t live without them’, is er nu kennelijk al sprake van zo’n 60% free rider gedrag. Op de langere termijn – en wellicht al op de kortere termijn – voorspelt dat een verdere uitholling van de functie van de branche. Scoren op belangenbehartiging is goed om een branche te worden, niet om het te blijven. In die zin vind ik opnieuw dat branches de verkeerde kant op bewegen. Aandacht voor de directe meerwaarde voor de leden en hun klanten zou de prioriteit moeten hebben en houden.
Peter Noordhoek
¹ Tim van der Rijken, Hedde Rijkes en Rik van der Put – Elke maand nieuwe vereniging. VM september 2012, nr. 6, p. 26-29.
² AON Nederland – Persbericht 2 oktober 2012 ‘Bedrijven twijfelen over nut branchevereniging. Financieel voordeel voor leden cruciaal.’ Een verzoek om
medicine in mexico pharmacies: cmqpharma.com – mexican online pharmacies prescription drugs
I was looking at some of your articles on this internet site and I think this
site is really informative! Keep putting up.Blog monetyze
best canadian online pharmacy: canadian king pharmacy – online canadian pharmacy
buy prescription drugs from india [url=https://indiapharmast.com/#]buy prescription drugs from india[/url] world pharmacy india
online canadian pharmacy review: canadian pharmacy ed medications – canadian compounding pharmacy
best india pharmacy: mail order pharmacy india – top 10 online pharmacy in india
Online medicine order [url=http://indiapharmast.com/#]buy medicines online in india[/url] indian pharmacy
top 10 pharmacies in india: reputable indian online pharmacy – indian pharmacy online
best india pharmacy: п»їlegitimate online pharmacies india – top 10 online pharmacy in india
http://indiapharmast.com/# reputable indian pharmacies
best online pharmacies in mexico: medicine in mexico pharmacies – mexican online pharmacies prescription drugs
legit canadian pharmacy online [url=https://canadapharmast.online/#]canadapharmacyonline[/url] maple leaf pharmacy in canada
adderall canadian pharmacy: canadian pharmacy price checker – canadian pharmacy online
top online pharmacy india: п»їlegitimate online pharmacies india – india pharmacy
reputable canadian online pharmacies [url=https://canadapharmast.com/#]canada drug pharmacy[/url] ordering drugs from canada
canadian pharmacy uk delivery: canadian pharmacy – canadianpharmacymeds com
mexico drug stores pharmacies: mexican border pharmacies shipping to usa – mexican pharmaceuticals online
https://foruspharma.com/# mexico drug stores pharmacies
https://paxloviddelivery.pro/# paxlovid pill
https://paxloviddelivery.pro/# paxlovid generic
ciprofloxacin 500mg buy online [url=https://ciprodelivery.pro/#]cipro online no prescription in the usa[/url] ciprofloxacin order online
http://amoxildelivery.pro/# amoxicillin 500 mg without a prescription
cost generic clomid without a prescription: cost cheap clomid without dr prescription – can you get cheap clomid price
http://ciprodelivery.pro/# ciprofloxacin generic
doxycycline 400 mg brand name [url=http://doxycyclinedelivery.pro/#]buy doxycycline capsules[/url] doxycycline tablets canada
http://clomiddelivery.pro/# get cheap clomid without a prescription
https://amoxildelivery.pro/# order amoxicillin online
doxycycline 100mg cost australia [url=http://doxycyclinedelivery.pro/#]buy doxycycline online 270 tabs[/url] doxycycline 50mg tablets
how to get amoxicillin: amoxicillin 500mg capsules price – amoxicillin generic
http://paxloviddelivery.pro/# paxlovid cost without insurance
https://paxloviddelivery.pro/# paxlovid cost without insurance
http://ciprodelivery.pro/# buy cipro online without prescription
can i get clomid without rx [url=https://clomiddelivery.pro/#]can i get cheap clomid without prescription[/url] how to buy clomid price
doxycycline 100mg price in india: doxycycline gel – doxycycline otc drug
http://paxloviddelivery.pro/# buy paxlovid online
http://clomiddelivery.pro/# where buy cheap clomid
doxycycline 250 [url=http://doxycyclinedelivery.pro/#]buy doxycycline online[/url] order doxycycline online uk
http://doxycyclinedelivery.pro/# best price for doxycycline
ciprofloxacin 500 mg tablet price: ciprofloxacin 500 mg tablet price – buy cipro
http://doxycyclinedelivery.pro/# best price for prescription doxycycline
no prescription doxycycline [url=https://doxycyclinedelivery.pro/#]doxycycline monohydrate[/url] doxycycline prescription discount
https://paxloviddelivery.pro/# Paxlovid over the counter
https://clomiddelivery.pro/# buy cheap clomid prices
buy cipro [url=https://ciprodelivery.pro/#]buy cipro online canada[/url] п»їcipro generic
doxycycline 125 mg: buy doxycycline for dogs – doxycycline canada
http://paxloviddelivery.pro/# paxlovid pharmacy
can you get cheap clomid without prescription: cost generic clomid – cost of cheap clomid
20 doxycycline: doxycycline 5553 – doxycycline 163