Skip to content
Home
Actueel
Denker en Doener
Werk en Prive
Schrijver
Poëzie
Contact
Home
Actueel
Denker en Doener
Werk en Prive
Schrijver
Poëzie
Contact
Kwaliteitshandvesten. Van servicenormen naar normale service: de kracht van kwetsbaarheid
Samen met Marc Muntinga. Kluwer, Deventer, 1e druk: 1997, 2e herziene druk, 2006.