Blockchain, wij en de staat
n de Ambtenaar 2.0 mocht ik een werksessie verzorgen over dit thema. Hoe leg je iets uit zodat je het zelf ook meer begrijpt? Hoe doe je dat zo dat je tegelijk laat zien welke stevige keuzes onder het thema zitten, zeker vanuit een publiek perspectief? Read more
Dag blauwe envelop, dag berichtenbox
Kunnen we wel van de 'blauwe envelop' afscheid nemen en verder digitalisering als heel veel burgers nog niet zover zijn. Zo nee, wat doen we dan om de digitaliseringskloof te dichten? Read more
Het kruiend ijs van de publieke dienstverlening
Een rapport over fraude die geen fraude is. Cijfers over het toenemend aantal mensen met een beperking dat niet meer zelfstandig kan leven. Het is het kruiend ijs van de publieke dienstverlening. We hebben digitalisering van de publieke Read more
Ieder een eigen kwaliteitssysteem
Wat zijn de gevolgen van de digitalisering voor het kwaliteitsdenken? Read more