De drieslag van een incident
Wanneer is een incident een incident? Aan het einde van Koningsdag werden wij... Read more
Over de taal van toezicht
Recensie van het 'Begrippenkader rijksinspecties' van Velders en Brunia. Analyse van het taalgebruik in de wereld van het toezicht. Read more
De taal van kwaliteit
Taal tekent randen. Namen vullen die ruimte het beste, maar professionele termen kunnen er ook wat van. Read more
Over regelgeving en het einde van Koninginnedag
Een blog over duivelse dilemma's rondom regelgeving. We willen allemaal veilig zijn, maar de prijs ervoor is te hoog. Vaak zien we dat niet meer, of hebben we last van een Cyclus van Angst en Verantwoording. Read more
Tussen kramp en kunst. Een filosofietje over de zalm van Foppen en de kunst van kwaliteit
Een incident rond de kwaliteit van zalm laat zien hoe moeilijk het kan zijn goede normen vast te stellen. Read more
Kwaliteitszorg: is het glas halfvol of half leeg? AI versus HRO
Bijdrage aan Festival der Bestuurskunde over het verschil in uitgangspunt tussen AI en HRO. Read more
Over het temmen van de Mont Blanc
Op de Mont Blanc komen mensen om het leven. We doen te makkelijk alsof we bergen wel temmen kunnen. Read more
HRO en de kunst van het tijdig loslaten
In crisistijd houden mensen verkrampt vast aan wat ze in handen hebben, in plaats van tijdig los te laten. De HRO-benadering gaat dit tegen. Read more
ProHRO: een beweging steekt de oceaan over
De risico benadering van Weick en Suttclffe onder de naam HRO (High Reliability Organizing)... Read more
Hoog betrouwbaar organiseren: een bijzondere vorm van ongehoorzaamheid
Artikel over HRO via de invalshoeken kwaliteit, risico en gedrag. Read more